Heineken e a Diretoria da Felicidade: despertando o propósito no ambiente de trabalho

No coração de uma equipe, é comum encontrar membros desmotivados. Porém, neste primeiro semestre, o Grupo Heineken desafiou as convenções corporativas ao anunciar a criação da “Diretoria da Felicidade” como parte de sua estratégia de crescimento e transformação cultural. Sob a liderança da psicóloga e profissional de recursos humanos, Lívia Azevedo, a pergunta que paira é: como é possível focar na felicidade quando este conceito abrange tantos significados diferentes, dependendo da história de vida e da realidade de cada indivíduo?

Em busca de ambientes positivos

A missão principal desta diretoria é criar ambientes mais positivos para os 14 mil colaboradores da Heineken no Brasil, promovendo não apenas a realização no ambiente de trabalho, mas também na vida pessoal. Composta por profissionais de recursos humanos e da área de saúde, incluindo psicólogos e médicos, a equipe se propõe a unir as esferas profissionais e pessoais em prol de um bem-estar mais holístico.

A conexão entre produtividade e engajamento

Embora inusitada, essa abordagem tem uma conexão direta com as necessidades corporativas atuais: melhorar a produtividade e o engajamento dos funcionários. Por muito tempo, a esfera profissional foi mantida separada da pessoal, mas, na realidade, somos um só corpo com múltiplos papéis. Observar o ser humano em sua totalidade, integrando todas as suas facetas, pode ser complexo, mas os resultados podem ser positivos tanto para o desempenho da empresa quanto para a qualidade de vida dos funcionários.

Construir propósito é uma missão diária

Uma abordagem de propósito no trabalho não é algo que se encontra facilmente, mas algo que se constrói com o tempo e a prática. A Harvard Business Review destaca que, para muitas pessoas, o propósito no trabalho é construído, não encontrado. Trabalhar com um senso de propósito exige tempo e dedicação diária.

3 dicas para incentivar o propósito na sua equipe

Para incentivar sua equipe a adotar um trabalho com propósito, considere o seguinte:

1. Conectar o trabalho ao serviço: encoraje os colaboradores a se questionarem internamente: “como posso servir?”. Conectar o trabalho diário com o ato de servir traz um profundo senso de propósito;

2. Promover o aprendizado contínuo: incentive seus colaboradores a aprender novas habilidades e a se desenvolver continuamente no processo;

3. Comunicar o impacto: crie dinâmicas e formas de comunicação que demonstrem o impacto do trabalho de cada funcionário na vida dos clientes finais. Muitas vezes, as tarefas diárias podem parecer burocráticas e desconectadas do serviço prestado, o que pode causar desmotivação.

A magia do propósito

O propósito é algo mágico, e o mundo corporativo pode conscientemente buscá-lo e criá-lo. Com a mensagem certa e uma comunicação assertiva, quase todos os tipos de trabalho podem ser repletos de significado e propósito.

Sobre o Autor

Édem Davanzzo é um renomado top mind Nexialista, CEO da Brandhub Sense_AND, sócio da escola de empreendedores da nova economia SME, mediador de eventos, palestrante e podcaster. Suas reflexões e insights inspiram líderes e profissionais ao redor do mundo.